Bir yandan başarı hikayemizin inşasında yer alan teknik ve müşteri temsilcisi çalışma arkadaşlarımızın profesyonel ve özverili çalışmaları bizlere her zaman destek olurken...
Diğer yandan da güvenlerini kazandığımız binlerce okulumuzla beraber ilerlediğimiz bu süreçte daha iyisini yapmanın gayreti içinde yolumuza devam ediyoruz.
2009'un sonlarına doğru toplu SMS üzerinde çalışmaya başladık. Tesadüf sonucu bilgisayar öğretmeni Yavuz bey ile tanıştıktan sonra tavsiyeleriyle SMS alanına girmeye karar verdik ve "ilk" adımları kendisiyle attık.
Sadece standart bir sms projesi yerine okullara özel bir sistem fikri kafamızda yer etmeye başladı. En kullanışlı ve pratik özellikleri planlamaya başladık.
Projemize isim bulmak ta kolay olmadı, baştan beri kafamıza yatan bu fikirde sektörde "İLK" olma hevesiyle olacak ki İLKSMS - www.ilksms.com adıyla yola çıktık.
Şimdi geriye dönüp bakıyoruz ve ne kadar da basit bir Web sitemiz varmış... ama Google bizi sevdi galiba? Birkaç ay sonra ilk sayfaya yerleştik veee ilk telefon da çaldı!
Siftahı Yaptık :) Tekirdağ'dan bir Anadolu lisesi bizden sms paketi satın aldı! Bizim için inanılmaz bir olay, bu iş olacak dedik! Umutlarımızın yeşerdiği günü dün gibi hatırlarız...
Daha fazla okula ulaşmaya başladık, SMS sisteminin katacağı kolaylık ve faydayı anlattık.
Şu anda olduğu gibi o zaman da okullarımız sistemimizi önce denedi ve test etti.
Para hep son aşamada kaldı, önce hizmetimizi iyi tanımaları ve gerçekten işlerini kolaylaştıracağını görmelerini istedik.
Telefonlarımız arttı, daha fazla soru ve destek talebi gelmeye başladı.
Biz bu yoğunluğu sevdik:)
Şu anki 3Milyonluk trafiğimize bakarak 300Bin sms çok küçük görünse bile bizler için inanılmaz bir rakamdı!
İlk zamanlarda bu sayıları görmeyi hayal bile edemiyorduk, hele ilk yılımızda günde ortalama 100 sms gönderirken:)
Aradan 4 yıl geçti ve ilk başlarda hayalini bile kuramadığımız olay; Afyonkarahisar'dan bir lise 1000. müşterimiz oldu.
Her telefona anıda cevap, destek taleplerini hızlıca aradık, şimdi param yok ay sonunda ödesem olur mu diyenleri hiç kırmadık! Mutlu müşteri odaklı hizmetimizin meyvelerini toplamaya başladık. Biz de mutlu olduk tabi:)
İlginç şeylerle de kaşılaşmadık değil yani, bir baktık web sitemizin içeriğini başka firma kopyalamış, bizim yazdıklarımızı aynen başkaları da kullanıyor. Eh.. tabi biraz canımız sıkıldı ama Einstein'ın şu lafıyla "Takdir ediliyorsan değil, taklit ediliyorsan başarmışsın demektir.” doğru yolda olduğumuzu anladık...
Artık yoğunluğa daha fazla yetişemez olduk ve ekibimizi büyütmeye başladık. Yürüdüğümüz yolda en büyük destekçimiz olan tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkürler.
Artık yenilik zamanı çoktan gelmişti ve kullanıcı sms panelimizi yeniledik, teşekkürler Cüneyt! Uzun zamandır hayalini kurduğumuz yenilik gerçekleşti. Harika özellikler ekledik, artık çok daha farklı ve iyiyiz! Dünya için küçük ama bizim için büyük bir adım:)
2000. müşterimiz Muğla'dan bir Anadolu Lisesi!
Emin adımlarla ilerlediğimiz yolda VIP hizmetimizin devamı için destek ekibimizi iki katına çıkardık.
Her müşterimize özel müşteri temsilcisi atayarak daha da kaliteli ve etkin hizmet vermeyi amaçladık.
Sistemimizi daha kullanışlı ve işlevsel hale getirdik.
Alt kıllanıcı özelliği eklendi, artık müdürler SMS gönderme yetkisini sınıf öğretmenleri,
rehber veya diğer branşlara da verdi. Kontrol yine Yönetimde!
Birden fazla okul türü barındıran okullara Rehber türü, rehber oluşturmada kolaylık Pratik Rehber, Sınıflar arası öğrenci taşıma ve kopyalama seçenekleri. Daha işlevsel ve pratik çözümler sunduk.
Bizim de animasyon filmimiz var:)
Hemen hemen her müdür ve müdür yardımcısını okulda karşılaştığı sorunlardan yola çıkarak
İlksms'in iş yoğunluğunu nasıl azalttığını ve her okulun ihityacına yönelik çözümler ürettiğimizi anlatmaya çalıştık.
Apayrı bir heyecan yaşıyoruz, yıllardır keşke bizim de olsun dediğimiz mobil uygulamamız tamamlandı. Android ve iOS marketlerden indirebilirsiniz, hayırlı olsun. Burak eline sağlık.
5 ***** yorumlarınızı bekleriz:)
Bu yıl bizler için büyük ve köklü değişikliklerin olduğu bir yıl oldu.
Yeni ofisimiz Beylikdüzü, İstanbul'da! 11. kattaki manzaramız oldukça güzel, ziyarete bekleriz:)
Ekibimizin yoğun ARGE çalışmaları sonucunda tasarlanmasına başlanan Web Sitemiz ve Panelimiz yenilendi.
Okullar artık daha kolay, kullanışlı ve modern bir arayüz üzerinden SMS gönderimlerini yapmaktadır. Mobil uygulamamız ile entegre çalışan yeni panelimizi aynı zamanda okul programlarının SMS bildirim özelliğine sahip olanlarına entegrasyonunu APİ ile yapabiliyorsunuz. Ekibimizin yoğun çalışmaları ek güncellemeler ile devam etmektedir.
Artık OKUL PLATFORMU olduk! İlksms olarak sadece sms hizmeti değil, Öğretmen-Veli görüşme trafiğini düzene koyacak Randevu Sistemi hizmete aldık.
Okulun ve öğretmenin saygınlığı artsın, velileriniz okula artık randevu ile gelsin. Veli trafiğini düzene koyacak, öğretmen-veli görüşme kalitesini arttıracak yeni hizmetimiz www.eokulrandevu.com.tr ile randevunuzu şimdiden alın:)
Büyüyen müşteri portföyümüz 2019 yılında daha da ivme kazanarak müşteri sayımız 7000'i geçti.
Kütahya'dan gelen üyelik ile 8000'inci üyemiz de aramıza katıldı
İlkSMS'in okullara sunduğu e-okul entegrsayonu, veli randevu ve okullara özel geliştirilmiş mesaj sistemini anlatmak için aramıza katılan yeni ekip arkadaşlarımızın gayreti ile daha fazla okulla tanışmanın mutluluğunu yaşıyoruz...
İlksms büyüyor! Siz değerli müşterilerimizin taleplerine daha hızlı ve profesyonel cevap verebilmek adına aramıza yeni katılan müşteri temsilcisi ve yazılımcı arkadaşlarımızla artık yerimize sığamaz olduk:)
Yeni adresimiz artık Kaya Millenium İş Merkezi 8.kat Daire 147 Büyükçekmece/ İstanbul.
Sizleri de hem ziyarete hem de kahvemizi içmeye bekleriz...
Yıllarca olduğu gibi bu gün de ilk başlarda sahip olduğumuz girişimci heyecanıyla en iyi hizmeti vermek adına sürekli çalışıyoruz...
Teknik ve müşteri temsilcisi ekibimizle sizden fazla uzakta değiliz
Müşteri odaklı ve çözüm üreten bir ekiple karşınızdayız
Soru ve sorunlarınıza anında çözüm üretmek için burdayız
Ülkemizdeki tüm okullara ulaşmamızı sağlayacak kullanışlı, yenilikçi ve etkili teknolojiler üretmek.
